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국내 재정착을 준비하는 재외동포들이 국적 회복, 해외 자산 이전, 절세·증여 전략에 이르는 전 과정을 은행에서 한 번에 해결할 수 있게 됐다. 재외동포의 국내 유입 증가에 발맞춰 KB국민은행이 ‘KB Prime 동행 홈커밍 서비스’를 내놓으면서 행정, 세무, 부동산, 법률, 자산관리 등 통합 서비스가 가능해졌다.
22일 KB국민은행에 따르면 새로 출시된, 역이민 고객의 정착을 돕는 행정·법률·WM 결합 통합 시스템 ‘KB Prime 동행 홈커밍 서비스’는 단순한 거주 이동을 넘어 자산 이전과 세무 이슈 등 역이민 과정에서 발생하는 복합적 행정·금융 수요를 원스톱으로 해결하는 특화 모델로, WM 고객 대상 ‘동행(同行)’ 시리즈의 첫 신호탄이다.
역이민의 경우 일반적인 거주지 이전과 달리 자산의 국외 반입 절차, 국가 간 세무 차이, 복잡한 법률 이슈 및 실생활 정착 등 다각도로 전문적인 대응이 요구된다. 이에 KB국민은행은 행정, 세무, 부동산, 법률, 자산관리 서비스를 통합해 고객의 편의를 높일 수 있는 ‘원스톱 통합 서비스’ 를 구축했다.
주요 서비스는 △국적 회복·거주 신고 등 복잡한 행정 절차 지원 △해외 자산의 안전한 국내 이전 및 최적의 금융 포트폴리오 재구성 △국내외 세무 절세 전략 및 증여·상속 컨설팅 등이다. 역이민의 준비부터 실행 이후까지 전 과정을 아우르는 맞춤형 솔루션 제공에 역점을 둔 설계다.
실질적인 서비스 접근성을 위해 오프라인 접점도 강화했다. 역이민 전담 상담 창구 ‘KB홈커밍데스크’를 서울 명동자산관리자문센터에 개설하고 국내 거주 고객은 가까운 영업점에서 상담을 신청하도록 했다. 미국 현지 거주 고객은 16개 주에 지사를 운영 중인 부동산 플랫폼 제휴사 ‘코리니(Koriny)’를 통해 현지에서도 전문 상담이 가능하다.
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KB금융그룹 시너지를 결집한 서비스 강화에도 주력한다. 그룹 내 전문가 그룹인 ‘KB WM스타자문단’은 물론 초고액 자산가 가문을 위한 ‘패밀리오피스’, 시니어 고객 특화 서비스 ‘KB골든라이프’ 등과 연계해 대상 고객군과 지원 서비스 범위를 단계적으로 확대해 나간다는 구상이다.
KB국민은행 관계자는 “역이민은 고객 삶의 중요한 전환점인 만큼 세심한 준비가 필수적”이라며 “이번 서비스가 고객들에게 실질적인 도움과 안도감을 주는 계기가 되길 바란다”고 했다. 또 “차별화된 WM 역량을 활용해 고객 중심의 종합 금융 서비스를 지속적으로 고도화할 것”이라고 강조했다.
KB국민은행은 전문 PB(프라이빗 뱅커)의 노하우에 인공지능(AI)을 접목한 ‘PB 에이전트’를 도입, 그룹 차원의 자산관리 전문가 네트워크를 연결한 체계적인 관리 시스템도 운영 중이다. ‘KB GOLD&WISE the FIRST’ 센터(도곡, 반포, 압구정)와 자산관리자문센터(대치, 명동, 여의도), 부산 PB센터에는 세무사와 부동산 전문가가 상주하며 고객별 맞춤형 실시간 어드바이저리 서비스도 전개하고 있다.
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