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정부 차원 ‘고유가 피해지원금’ 지급이 27일부터 시작되는 가운데, 이를 악용한 민생 침해 범죄를 막기 위한 전방위 대응 체계가 가동된다. 온·오프라인 신청 전 스미싱 예방 안내를 강화하는 한편, 경찰청과 금융감독원(금감원)을 통해 사기 문자를 실시간으로 모니터링하고 피해 발생 시 즉각 수사에 돌입한다.
정부가 지급 대상·금액 안내, 카드 사용 승인·신청 등 고유가 피해지원금과 관련한 문자 결제사기(문자 사기) 공격이 예상되는 가운데 16일 “URL(인터넷 주소 바로가기) 링크가 포함된 고유가 피해지원금 문자와 알림은 100% 사기”라고 선을 긋고 나섰다.
지난해 민생 회복 소비쿠폰과 관련한 불법 도박사이트 접속 유도, 개인정보 탈취 악성 앱 설치 유도 등 총 430건의 문자 사기 시도가 발생한 것을 들며 “정부와 카드사·지역화폐사는 고유가 피해지원금과 관련된 URL 링크가 포함된 문자 및 SNS는 일절 발송하지 않는다”고도 못 박았다.
단순한 문자 메시지뿐 아니라, 인터넷 주소와 유사한 기능을 수행하는 배너 링크나 앱 푸시(App Push) 알림 또한 제공하지 않는다는 게 정부 측 설명이다.
정부는 피해를 막기 위해 ‘국민비서’ 사전 알림 서비스를 적극 활용할 것을 권고했다. 출처가 불분명하거나 URL이 포함된 의심스러운 문자를 받았을 때는 절대 클릭하지 말고 내용을 신중히 확인할 것을 당부했다.
스미싱 여부가 의심된다면 한국인터넷진흥원(KISA)의 ‘스미싱 확인 서비스’를 이용하면 된다. 카카오톡 ‘한국인터넷진흥원 보호나라’ 채널을 통해 이용 가능하며 118 상담센터(118번)에서도 전문가 상담을 받을 수 있다.
이미 피해가 발생한 경우라면 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 신고대응센터로 즉시 신고해야 한다. 국번은 1394번이다.
경각심을 높이기 위해 정부는 10일부터 통신사 명의로 ‘스미싱 피해 예방 문자’를 순차 발송 중이다. 비대면 신청 페이지에는 스미싱 주의 안내 문구를 게시하고, 디지털 기기 사용이 서툰 노인 등 취약계층을 위해 은행이나 행정복지센터 방문 신청 시 대면 안내도 병행하고 있다.
경찰청, 금감원, KISA 등 관계 기관은 스미싱 공격 모니터링 강화로 힘을 보탠다. 피해 신고 접수 시 즉시 수사에 착수하는 등 신속한 대응 체계를 가동해 민생 침해 범죄에 엄정 대응한다는 방침이다.
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